مراقبت مجازی: بررسی مزایای پزشکی از راه دور

به روز رسانی تنظیمات ذخیره سازی می تواند به سازمان های مراقبت های بهداشتی کمک کند تا زیرساخت های تصویربرداری پزشکی بهتری ایجاد کنند.
داگ باندرود نویسنده‌ای برنده جایزه است که می‌تواند شکاف بین گفتگوی پیچیده بین فناوری، نوآوری و شرایط انسانی را پر کند.
حتی با موج اول COVID-19 در سراسر کشور، مراقبت مجازی به منبعی ارزشمند برای ارائه خدمات پزشکی کارآمد و موثر تبدیل شده است.یک سال بعد، طرح‌های پزشکی از راه دور به ویژگی مشترک زیرساخت‌های پزشکی ملی تبدیل شدند.
اما در ادامه چه اتفاقی خواهد افتاد؟اکنون، از آنجایی که تلاش‌های مداوم واکسیناسیون راه‌حلی آرام و پایدار برای استرس همه‌گیر ارائه می‌دهد، پزشکی مجازی چه نقشی ایفا می‌کند؟آیا پزشکی از راه دور در اینجا می ماند یا تعداد روزهای برنامه مراقبت مربوطه؟
به گفته انجمن پزشکی آمریکا، شکی نیست که حتی پس از کاهش شرایط بحران، مراقبت مجازی به شکلی باقی خواهد ماند.اگرچه تقریباً 50٪ از ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی برای اولین بار در طول این بیماری همه گیر خدمات مراقبت های بهداشتی مجازی را به کار گرفتند، آینده این چارچوب ها ممکن است بهینه سازی باشد تا منسوخ شدن.
مدیر عامل CommunityHealth، بزرگترین موسسه پزشکی رایگان شیکاگو، گفت: «ما دریافتیم که وقتی مجبور به چرخش می‌شویم، بهتر می‌توانیم تشخیص دهیم که کدام نوع ویزیت (ویزیت حضوری، تلفنی یا مجازی) برای هر بیمار بهترین است.استف ویلدینگ گفت موسسات پزشکی داوطلبانه.اگرچه معمولاً مراکز درمانی رایگان را مراکزی نوآورانه نمی‌دانید، اما اکنون 40 درصد از بازدیدهای ما از طریق ویدیو یا تلفن انجام می‌شود.»
سوزان اسنداکر، افسر امنیت اطلاعات و CIO موقت TMC HealthCare، گفت که در مرکز پزشکی توسان، نوآوری فناوری پزشکی مجازی با روش جدیدی از ویزیت بیماران آغاز شد.
او گفت: "در بیمارستان خود، بازدیدهای مجازی از داخل دیوارهای ساختمان انجام دادیم تا استفاده از PPE را کاهش دهیم.""با توجه به محدودیت مواد مصرفی و زمان پزشکان، آنها باید از تجهیزات حفاظت فردی مورد نیاز استفاده کنند (گاهی تا 20 دقیقه)، بنابراین ما متوجه شدیم که راه حل های متنی، ویدئویی و چت بلادرنگ ارزش زیادی دارند."
در یک محیط مراقبت بهداشتی سنتی، فضا و مکان از اهمیت بالایی برخوردار است.مراکز پرستاری به فضای کافی برای اسکان پزشکان، بیماران، کارکنان اداری و تجهیزات نیاز دارند و تمامی پرسنل لازم باید همزمان در یک مکان باشند.
از دیدگاه ویلدینگ، این بیماری همه‌گیر فرصتی را برای شرکت‌های مراقبت‌های بهداشتی فراهم می‌کند تا «فضا و مکان خدمات مراقبت‌های بهداشتی بیمار محور را بازنگری کنند».رویکرد CommunityHealth ایجاد یک مدل ترکیبی با ایجاد مراکز پزشکی از راه دور (یا "microsites") در سراسر شیکاگو است.
ویلدینگ گفت: "این مراکز در سازمان های اجتماعی موجود واقع شده اند و آنها را به طرز باورنکردنی پایدار می کند.""بیماران می توانند به مکانی در جامعه خود بیایند و از ویزیت های پزشکی کمکی دریافت کنند.دستیارهای پزشکی در محل می توانند به شما در انجام آمارهای حیاتی و مراقبت های اولیه کمک کنند و بیماران را برای بازدید مجازی با متخصصان در اتاق قرار دهند.
CommunityHealth قصد دارد اولین میکروسایت خود را در ماه آوریل افتتاح کند و هدف آن این است که هر سه ماه یک سایت جدید باز کند.
در عمل، راه‌حل‌هایی مانند این، نیاز مؤسسات پزشکی را به درک اینکه کجا می‌توانند بهترین استفاده را از پزشکی از راه دور ببرند، برجسته می‌کند.برای CommunityHealth، ایجاد یک مدل هیبریدی حضوری/پزشکی از راه دور برای پایگاه مشتریان آنها بسیار منطقی است.
اسنداکر گفت: "به دلیل مصرفی شدن فناوری مراقبت های بهداشتی، توازن قدرت تغییر کرده است."ارائه‌دهنده مراقبت‌های بهداشتی هنوز یک جدول زمانی دارد، اما در واقع این نیازهای درخواستی بیمار است.در نتیجه، هم ارائه‌دهنده و هم بیمار از آن سود می‌برند، که منجر به پذیرش اعداد کلیدی می‌شود.
در واقع، این قطع ارتباط بین مراقبت و مکان (مانند تغییرات جدید در فضا و مکان) فرصت هایی را برای کمک های ناهمزمان ایجاد می کند.دیگر لزومی ندارد که بیمار و ارائه دهنده در یک مکان در یک زمان باشند.
سیاست ها و مقررات پرداخت نیز با توسعه استقرار پزشکی مجازی در حال تغییر هستند.به عنوان مثال، در ماه دسامبر، مرکز خدمات مدیکر و مدیکید فهرستی از خدمات پزشکی از راه دور را برای همه‌گیری کووید-19 منتشر کرد که به طور قابل‌توجهی توانایی ارائه‌دهندگان را برای ارائه مراقبت‌های درخواستی بدون تجاوز از بودجه خود افزایش داد.در واقع، پوشش گسترده تر به آنها اجازه می دهد تا خدمات بیمار محور را ارائه دهند و در عین حال همچنان سودآور باشند.
اگرچه هیچ تضمینی وجود ندارد که پوشش CMS با کاهش فشار همه‌گیر سازگار باشد، اما نشان‌دهنده این است که خدمات ناهمزمان همان ارزش اولیه را با بازدیدهای حضوری دارند که گام مهمی به جلو است.
انطباق همچنین نقش کلیدی در تأثیر مستمر خدمات سلامت مجازی خواهد داشت.این منطقی است: هر چه یک موسسه پزشکی داده‌های بیمار بیشتری را جمع‌آوری و در سرورهای محلی و در فضای ابری ذخیره کند، نظارت بیشتری بر انتقال، استفاده و در نهایت حذف داده‌ها دارد.
وزارت بهداشت و خدمات انسانی ایالات متحده خاطرنشان کرد که "در طول اورژانس ملی بهداشت عمومی COVID-19، اگر خدمات پزشکی از راه دور برای مراقبت های پزشکی صادقانه ارائه شود، الزامات نظارتی قوانین HIPAA علیه ارائه دهندگان خدمات پزشکی بیمه شده را نقض نمی کند."با این حال، این تعلیق برای همیشه ادامه نخواهد داشت و موسسات پزشکی باید اقدامات کنترلی مدیریت هویت، دسترسی و امنیت موثر را برای اطمینان از کنترل ریسک بازگشت در شرایط عادی به کار گیرند.
او پیش بینی می کند: "ما همچنان شاهد خدمات پزشکی از راه دور و حضوری خواهیم بود."«اگرچه بسیاری از مردم راحتی پزشکی از راه دور را دوست دارند، اما ارتباطی با ارائه دهنده ندارند.خدمات سلامت مجازی تا حدودی شماره گیری خواهد شد.بازگشت، اما آنها باقی خواهند ماند.»
او گفت: "هرگز بحران را هدر نده."تاثیرگذارترین چیز در مورد این بیماری همه گیر این است که موانعی را می شکند که ما را از فکر کردن به پذیرش فناوری باز می دارد.با گذشت زمان، ما در نهایت در محلی بهتر زندگی خواهیم کرد."